Falha após actualização afecta máquinas Samsung Bespoke de 2000 dólares

E estamos a falar de modelos topo de gama por 2000 dólares

Proprietários das máquinas inteligentes de lavar e secar roupa Samsung Bespoke, com preço de 2000 dólares, reportaram uma falha grave depois de instalarem uma actualização. Segundo o Android Authority, após o update alguns equipamentos ficaram, na prática, sem conseguir iniciar um ciclo de lavagem.

O problema surgiu entre utilizadores dos modelos tudo-em-um - aparelhos que juntam máquina de lavar e secador no mesmo corpo. De acordo com os relatos, depois de instalar o novo software desapareceram do ecrã os programas de lavagem que antes estavam na secção More Cycles. O menu passou a aparecer vazio e deixou de ser possível iniciar a lavagem pelo método habitual.

As queixas apareceram tanto no fórum Reddit como nos fóruns oficiais de suporte da Samsung. Em todos os casos, os utilizadores descrevem um padrão semelhante: a actualização foi instalada e, logo de seguida, o equipamento perdeu parte da sua funcionalidade básica.

Alguns donos conseguiram contornar temporariamente a situação. Nuns casos, mudar o tema da interface resolveu; noutros, foram necessários vários resets consecutivos para as definições de fábrica, até que o menu com os modos de lavagem voltasse a surgir. Ainda assim, para quem compra electrodomésticos caros, este tipo de cenário está longe de parecer normal.